Виртуальная АТС

В чем преимущества виртуальной АТС?

• Надежность - АТС физически не находится у вас. - она "виртуальна", то есть оборудование физически находится на стороне оператора, которого не обесточат, у которого есть резервные системы и инженеры для физического мониторинга оборудования.
• Гибкость - интерактивное голосовое меню для распределения звонков. Вы сможете записать определенный сценарий в обработке звонков с алгоритмами приема и распределния входящих звонков между сотрудниками компании, даже если их всего двое. И сделать это быстро и просто. Как следствие... Настраивать персональное приветствие для различных групп клиентов. Настраивать график приема и ответа звонков, регулировать очередь приема звонков и пр...
• Информативность - вы сможете просматривать историю звонков и прослушивать сами звонки. В продвинутых версиях, таких, как например, "мобильное предприятие" от Билайн. Вы сможете переносить автоматически все данные в CRM и видеть, и управлять всей историей общения с клиентом, в том числе из электронной почты, мессенджеров и социальных сетей!